课程背景：情商领导力是以情商为基础的自我管理与下属管理模式，倡导改变传统的硬性管理管人+理事）为情商领导情绪+沟通），达到以情商促绩效的目的。合益集团(Hay)进行了一次研究，从全球范围的2万名高管中随机选出3871位作为样本，研究发现，领导力的竞争力模式通常包含以情商为基础的各项能力，贡献率为80%-100%不